IT/Tech : Tiltakozs a SkypeOut egyenlegek trlse miatt |
Tiltakozs a SkypeOut egyenlegek trlse miatt
2006.06.15. 11:37
Tiltakozs a SkypeOut egyenlegek trlse miatt
Egyre tbb nmet s angol VoIP-frumban kifogsoljk a felhasznlk a Skypenak azt a megoldst, hogy 6 hnap utn automatikusan elveszti az egyenlegt az, aki addig nem kezdemnyez fizets hvst a SkypeOut-tal. Mint ismeretes, a Skype a vilg jelenlegi legnagyobb internetes telefonszolgltatja. A cg programja lehetv teszi, hogy kt felhasznl internethozzfrst kihasznlva akr rkon t ingyen beszlgessen egymssal. Ezenkvl a SkypeOut szolgltats keretben kedvez djszabs mellett brki, brmilyen szmot felhvhat vilgszerte, legyen sz egy vezetkes vagy egy mobiltelefonszmrl. A szolgltats ignybe vtelhez csupn arra van szksg, hogy az illet egy krtya segtsgvel feltltse az egyenlegt.
Az embereket az zavarja, hogy ez az egyenleg 180 nap automatikusan trlsre kerl, ha addig az illet nem kezdemnyezett rajta beszlgetst. Ez akkor valsulhat meg, ha valaki csak vente egyszer vagy ktszer hasznlja a Skype Outot, hogy pldul Eurpbl felhvja tengerentli rokonait, ismerseit vagy csaldtagjait. Ugyan a Skype munkatrsai lltjk, hogy az egyenleg trlse eltt kt figyelmeztet e-mailt is kldenek, azonban tbben ezeket vagy nem kaptk meg, avagy az is elfordulhat, hogy szolgltatjuk vagy levelezrendszerk kretlen reklmleveleknek nzte ket.
Tbben kifogsoljk azt is, hogy az ltalnos felhasznlsi felttelek kztt megtallhat az egyenleg trlsrl szl kittel, azonban a 100 klnbz ttel kztt gy el van rejtve, hogy ember legyen a talpn aki gyorsan s knnyen megtallja. A felhborodott gyfelek kzl nhnyan kampnyba kezdtek a cg ellen, mondvn az kihasznlta s becsapta ket. Az biztos, hogy ez a botrny megint csak nem tesz jt a vllalat mr amgy is kiss megtpzott hrnevnek s az is valszn, hogy az elmlt hnapokban kzvetve s kzvetlenl szmos tmads rte a cget s tbb konkurense is le akarja tasztani a VoIP-piac kpzeletbeli trnjrl. A helyzeten teht mindenkppen vltoztatnia kellene a trsasgnak.
|
|